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viernes, 18 de mayo de 2012

5 cosas que debes saber antes de hacer su 1ª compra en Amazon

Fuente: EMOL 21.07.2011  Por Carlos Oliva


Hasta pañales para su hija ha comprado en Amazon.com el conocido Leo Prieto, fundador de Fayerwayer y Betazeta.

"Incluso tengo un tipo de cuenta donde cancelo un monto fijo anual por todos los pedidos", dice.

Amazon es la tienda online más grande del mundo. Tiene filiales en siete países además de EE.UU., y en la última década, el precio de sus acciones subió en más de 2.000%.

Si bien la conveniencia monetaria, tanto en este como en otros minoristas virtuales no es tan evidente, comprar por este sitio puede ser toda una experiencia. No sólo porque los productos pueden llegar en menos de 48 horas sino también porque en las categorías -que se cuentan por miles- pueden haber artículos nuevos y usados.

Según Edison Pérez, de Everis Chile, el 70% de los chilenos -la población bancarizada- podría hacer compras online . Pero cuando se trata de hacerlo por Amazon lo mejor es considerar primero ciertos puntos.

La clave es la tarjeta. Algunos critican que la única manera de comprar por este sitio sea con tarjetas internacionales. Pero no hay otra forma, por lo menos para el comprador nacional. Si usted ya tiene una, sólo debe crear una cuenta en Amazon.com para comenzar a comprar.

Libros, música y películas. Estos son los artículos más vendidos en Amazon. Y si bien hay ofertas de hasta más de un 30% y el producto lo envían a su casa, el costo de envío por lo general duplica el valor del objeto comprado. Por un libro nuevo de casi US $ 8,8, el costo por enviarlo será de US$ 9,98 en un plazo de hasta 32 día (mientras más rápido, más caro). Y a eso, para los productos de mayor valor, hay que sumarle el IVA. Además, si el producto supera los mil dólares, éste deberá pagar la internación en Aduanas, que puede llegar a los $40 mil.

Las garantías. Puede que los productos de segunda mano no lleguen a destino. Esto ocurre porque quien los vende son personas o empresas externos a la firma. Por eso existen garantías a la que podrá recurrir si tiene esta percance. ¿Cuándo recurrir? Si la orden no llega pasado tres días del plazo estimado; cuando el objeto llega dañado, o cuando usted decidió devolver el artículo. Lo mejor, en todo caso, es leer el manual de garantía.

La cuenta Premium. Si el servicio de Amazon lo conquistó, la cuenta "prime", puede ser su opción. Con un valor de US$ 79 ($36 mil) anual, permite un número ilimitado de pedidos, envíos gratis, despachos que llegan en menos de 48 horas.

El libro digital. Hace cuatro años Amazon lanzó un sistema de lectoría de libros digitales llamado Kindle. Su precio puede alcanzar los $400 mil pero, buscando con paciencia, es posible encontrarlo hasta por $170 mil. El catálogo de libros que se puede descargar en el aparato ya tiene casi un millón de títulos, cuyos precios promedian los dos dólares. ¿El problema? Los títulos en español son pocos y los libros sólo se leen en este aparato.

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